Con el e-CF (comprobante fiscal electrónico, tu factura en un archivo firmado que la DGII valida), cada venta pasa por la DGII antes de llegar a tu cliente. Tu sistema hace casi todo solo, pero conviene saber qué pasa en cada paso. Si todavía no sabes qué es un e-CF, lee primero qué es el e-CF.
¿Qué pasa cuando emito un e-CF?
Tu sistema arma el e-CF, lo firma con tu certificado digital y lo envía a la DGII en el momento de la venta. La DGII lo valida en línea y te responde.1
Mientras entregas la factura, tu sistema ya la envió a la DGII.
La DGII estima que validar un e-CF toma en promedio 200 milisegundos, menos de un cuarto de segundo.2
El recorrido de una venta con e-CF
- Tu negocio envía el e-CF. Tu sistema lo firma y lo manda a la DGII al vender.
- La DGII responde. Te da un número de seguimiento (la DGII lo llama trackID) y el estado del e-CF.
- Tu cliente recibe el e-CF. Se lo entregas solo después de que la DGII lo acepta.
- Tu cliente confirma que le llegó. Es el acuse de recibo. Es automático y obligatorio.
- Tu cliente aprueba o rechaza. Es la aprobación comercial. Va a tu negocio y a la DGII.
Los pasos 4 y 5 solo pasan cuando tu cliente también es emisor electrónico. A un cliente que no lo es le entregas la representación impresa, y ahí termina el recorrido.3
Si vendes a un consumidor final (un cliente que compra para su propio consumo) por menos de RD$ 250,000, el camino es más corto. Envías a la DGII solo un resumen de la factura. La DGII responde al instante, sin número de seguimiento.13 Lo explicamos en la factura de consumo.
¿Qué responde la DGII? Aceptado, Aceptado condicional o Rechazado
La DGII te devuelve un número de seguimiento, el trackID. Con ese número tu sistema consulta el estado del e-CF. El estado es una de estas cuatro respuestas.14
| Estado | Qué significa | Qué haces |
|---|---|---|
| Aceptado | Cumple el formato y vale para fines fiscales. | Entrégalo a tu cliente. |
| Aceptado condicional | Vale, pero tiene un error menor que no basta para rechazarlo. | Entrégalo y corrige el detalle en tus próximos e-CF. |
| Rechazado | No pasó las validaciones de la DGII. No vale para fines fiscales. | Corrige el error y emite un e-CF nuevo. |
| En proceso | La DGII todavía lo está validando. | Consulta otra vez el resultado. |
Cuidado
Un e-CF rechazado no es una factura y tu cliente no puede usarlo. La respuesta de la DGII dice si puedes reusar el e-NCF.2 El reglamento lo permite en cuatro casos. Si tu RNC estaba suspendido, si hubo errores al armar el archivo, si tu certificado no era válido o había vencido, o si el e-NCF no estaba autorizado.1
Para arreglar un error después de enviar, mira cómo corregir o anular un e-CF.
¿Qué es el acuse de recibo?
El acuse de recibo es la respuesta automática del sistema de tu cliente que dice que el e-CF le llegó. Es obligatorio, y no significa que tu cliente acepta o rechaza la venta.14
Solo revisa que el archivo se pueda leer. Dice Recibido o No recibido, y un No recibido trae uno de estos motivos.5
- El archivo no sigue el formato de la DGII (error de especificación).
- Error de firma digital.
- Envío duplicado.
- El RNC del comprador no corresponde.
Solo lo envía un cliente que también es emisor electrónico, porque todo emisor electrónico es, a la vez, receptor electrónico.4
¿Qué es la aprobación comercial y es obligatoria?
La aprobación comercial es la respuesta de tu cliente sobre si está conforme con la factura. La envía a tu negocio y a la DGII, y dice si acepta o rechaza el e-CF.16
Tu cliente debe dar su conformidad, y tiene dos formas de hacerlo. Puede enviar el formato de aprobación comercial. O puede reportar la compra en su formato 606, su reporte de compras y gastos a la DGII. Tiene hasta la fecha límite de ese reporte.1
La DGII dice que no enviar el formato de aprobación no tiene consecuencias. Si tu cliente reporta la compra en el 606, la DGII da el e-CF por aceptado.7
| Acuse de recibo | Aprobación comercial | |
|---|---|---|
| Qué dice | Que el e-CF llegó | Si acepta o rechaza el e-CF |
| Cuándo | Al instante | Hasta la fecha límite del 606 |
| Obligatoria | Sí | Se cumple también con el 606 |
| A quién va | A tu negocio | A tu negocio y a la DGII |
- El rechazo es por toda la factura. No hay rechazos parciales.7
- Si tu cliente rechaza, emites una nota de crédito. Lleva el motivo y va a la DGII y al cliente. Hasta entonces, para la DGII la factura sigue válida.1
- La respuesta no cambia. Una vez enviada, tu cliente no puede cambiarla.1
¿Qué recibe tu cliente?
Depende de si tu cliente también es emisor electrónico.
- Si es emisor electrónico, recibe el archivo. Le envías el e-CF en XML cuando la DGII responde Aceptado o Aceptado condicional.17
- Si no lo es, recibe la representación impresa. Se la entregas en papel o por un medio digital que acuerden, como el correo, después de que la DGII acepta el e-CF.17
Si tu cliente es contribuyente, debe verificar la factura en la DGII y reportar la compra en su 606.13 Te contamos cómo en cómo consultar un e-CF.
Dato clave
Una factura que la DGII no recibió o que rechazó no sirve para sustentar crédito fiscal, el ITBIS que tu cliente pagó y puede descontar. No sirve aunque tu cliente tenga la representación impresa en la mano.3
¿Qué es la representación impresa y qué lleva?
La representación impresa es la versión para leer del e-CF, en papel o en un medio digital. Vale lo mismo que el archivo electrónico.17
La DGII fija qué datos lleva y dónde van. El diseño y los colores los eliges tú.34
Las partes de la representación impresa
- Tus datos. Nombre, razón social, RNC, dirección y fecha de emisión.
- Tipo y e-NCF. El tipo de e-CF en palabras y el e-NCF. También la fecha en que vence la secuencia, salvo en la factura de consumo y la nota de crédito.
- Tu cliente. Su nombre o razón social y su RNC, si aplica.
- Detalle. Cantidad, descripción, precio, ITBIS y valor de cada línea.
- Totales. Subtotales, total de ITBIS y total a pagar.
- Código QR. Abre la consulta de la factura en la DGII.
- Código de seguridad. Seis caracteres que salen de la firma digital.
- Fecha de la firma. Día y hora en que tu sistema firmó el e-CF.
El código QR va abajo a la izquierda, a 2 centímetros o más del borde, y mide al menos 22 por 22 milímetros. Todas las representaciones impresas lo llevan.37
El código de seguridad va debajo del QR. Sirve para consultar la factura en la DGII.3
¿Por cuánto tiempo guardo las facturas electrónicas?
Por 10 años. El Código Tributario pide guardar en orden tus comprobantes y los documentos de tus operaciones, en papel o en electrónico.87
- Las que emites y las que recibes. La ley pide conservar las dos.4
- El archivo XML. Ante una auditoría, la DGII pide los XML y los documentos de cada operación.7
- Las facturas de consumo de menos de RD$ 250,000, completas. La DGII solo recibe su resumen, así que la factura completa la guardas tú.3
Cuidado
El Facturador Gratuito de la DGII guarda tus e-CF emitidos y recibidos hasta 2 años. Descárgalos antes y guárdalos tú hasta completar los 10 años.9
Preguntas frecuentes
¿Qué es el trackID?
Es el número de seguimiento que da la DGII al recibir tu e-CF. Con él tu sistema consulta si quedó aceptado, aceptado condicional, rechazado o en proceso.1
¿Puedo enviarle la factura a mi cliente antes de que la DGII responda?
Por regla, no. Le envías el e-CF cuando la DGII responde Aceptado o Aceptado condicional. La excepción es la contingencia, cuando no puedes enviarlo en el momento.1
¿Qué pasa si mi cliente rechaza la factura?
Emites una nota de crédito electrónica que la anula, con el motivo, y la envías a la DGII y a tu cliente. Mientras no la corrijas, para la DGII la factura sigue válida.1
Fuentes
Revisamos cada fuente el 20 de octubre de 2026. Si ves un dato desactualizado, escríbenos.
- Decreto 587-24, Reglamento de aplicación de la Ley 32-23DGII · PDF · Consultada el 20 oct 2026
- Descripción técnica de los servicios de la DGII para e-CFDGII · PDF · Consultada el 20 oct 2026
- Informe Técnico e-CF v1.0DGII · PDF · Consultada el 20 oct 2026
- Ley núm. 32-23 de Facturación Electrónica de la República DominicanaDGII · PDF · Consultada el 20 oct 2026
- Formato Acuse de Recibo (ARECF) v1.0DGII · PDF · Consultada el 20 oct 2026
- Formato Aprobación Comercial (ACECF) v1.0DGII · PDF · Consultada el 20 oct 2026
- Preguntas frecuentes de facturación electrónica, generales (mayo de 2026)DGII · PDF · Consultada el 20 oct 2026
- Código Tributario, Ley 11-92, Título I (artículo 50)DGII · PDF · Consultada el 20 oct 2026
- Preguntas frecuentes del Facturador Gratuito (mayo de 2026)DGII · PDF · Consultada el 20 oct 2026